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    如此一来，高源的长篇回应被争辩伤痕累累，大部分没有一个基本内容站得住脚的。发表评论都是完全翻车，甚至还有人猜忌本文回应是牛俊峰方为了能够媒体公关而使其发出的。

    智己汽车与小米汽车的这场媒体公关对战，暴露出前面一种在营销战略与突发事件处理上的短板，并且也揭露了现阶段汽车市场市场竞争的新方向：总流量大佬进入，加重了领域“主导权”之战。在这样的情况下，不管智己或是小米，甚至别的汽车生产商，都必须要重归产品实质，以用户需求为出发点，给予真真正正有意义、有潜力的产品，能够市场竞争中站稳脚跟。

    舒肤佳知名品牌官方网对此事件进行了回应。一名宝洁公司的公关人员表明，舒肤佳肥皂的生产流程中包含了辗压清洗和金属探测器等工序，能够确保申请的产品不添加金属材料脏东西。该公关人员还提到，依据视频里的刀头尺寸，分析判断这一产品不太可能是以工厂出来的合规管理产品。舒肤佳据透露，早已与当事人建立联系，并请求提交选购位置和产品外包装批号等信息，便于进一步核实和处理此事。

    危机公关的定义

    但是，时间汽车觉得，在舆论飓风当中，小米手机汽车也带来了很大的值得学习的例子，例如一系列风波里的迅速回复、辟谣式媒体公关等。

    甚至有不少吃瓜群众还猜疑这操作是精心设计的。「「算得上看懂了，在发布会上主要参数弄错是有意为之， 提前准备好了道歉声明趁深夜发（或是公关部的章）这是怎样车企，从一开始就喊着小算盘 这是怎样的观念， 简直是上汽汽车之耻」」

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