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    除此之外，在智己汽车的道歉中虽然承认错误，但并没有给出对应的“整顿”对策，都没有感激受众的监管和关爱，毫无疑问减少了道歉的诚意和媒体公关效果。

    公信力稀碎，群众反感特权，不快乐要请发泄口……这是一个月拿几万元（或是几千元）收入的公关可以解决的问题吗？

    舒肤佳知名品牌官方网对此事件进行了回应。一名宝洁公司的公关人员表明，舒肤佳肥皂的生产流程中包含了辗压清洗和金属探测器等工序，能够确保申请的产品不添加金属材料脏东西。该公关人员还提到，依据视频里的刀头尺寸，分析判断这一产品不太可能是以工厂出来的合规管理产品。舒肤佳据透露，早已与当事人建立联系，并请求提交选购位置和产品外包装批号等信息，便于进一步核实和处理此事。

    危机公关话术

    不清楚，智己公关部的第二封致歉信（第三次致歉），到底是迫不得已被米糊围堵和舆论压力？或是上海汽车集团标准的？抑或是看到了上边这条建议，并立即采纳了。

    在公关行业里，品牌整合营销专业毕业生能够成为公关助手或执行，负责撰写新闻稿、组织活动和管理群众关联。他们还可以出任公关主管，负责制订公关对策、融洽媒体关系和管理危机传播。他们还可以从业社交网络管理、blog撰写和线上信誉管理等相关工作。

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